皆さんこんにちは。浦志です。今回は、相見積もりについての浦子の考え方をお伝えします。
最初にお伝えしますが、相見積もりは全く問題ありません。むしろ積極的に行っていただいて大丈夫です。大手の会社でも「相見積もりは3社ほど取ってください」と案内しているように、内容や料金をしっかり比較するためにも、実施した方が良いと考えています。
お客様にとっては、費用を少しでも抑えられる可能性があるため、その点でも相見積もりは有効です。
目次
相見積もりの落とし穴
相見積もりを行った際、多くの方は最安値の業者に注目します。しかし、「安い＝安心」というわけではありません。
実際に、工事後のトラブル相談の多くは、この「安さだけで選んでしまったこと」が原因になっています。これは解体業者として日常的に見ている、いわゆる“あるある”の事例です。
見てほしい3つの重要ポイント
ここでは、本当に確認していただきたい3つのポイントをお伝えします。これらを押さえることで、良い業者かどうかが見えてきます。
① 見積もり書の内訳
見積もり書の内訳がしっかり記載されているかを確認してください。
例えば、
- 面積（平米数）
- 水道管・ガス管・電気工事
- 基礎、外構、樹木、石の撤去
- 養生費、処分費
- アスベスト調査費用
などが明記されているかが重要です。
「解体工事一式〇〇万円」といった大まかな見積もりではなく、
- 天井解体
- 外周壁解体
- 間仕切り壁解体
- 床の撤去
といったように細かく分かれている方が信頼できます。
建物解体の場合でも、
- 木造2階建て〇平米いくら
- 基礎撤去いくら
- 外構（ブロック塀）〇メートルいくら
など、詳細な記載がある業者を選ぶべきです。
しっかりした業者は、見積もりの段階から対応が丁寧です。
② 事前調査と説明
事前調査の説明がしっかりあるかも重要です。特にアスベストに関する説明があるかを確認してください。
「たぶん大丈夫です」「問題ないと思います」といった曖昧な説明で済ませていないかがポイントです。
経験や能力のある業者は、調査内容やリスクについて丁寧に説明してくれます。見積もりの段階でアスベストの話が出る業者の方が安心できます。
③ 説明の姿勢
業者の説明姿勢も非常に重要です。
例えば、
- 嫌な質問にもきちんと答えてくれるか
- 他社の見積もりと比較した質問に対応できるか
- 急かして契約を迫ってこないか
といった点を確認してください。
解体工事では、
リサイクル届出や建物解体の届出などの行政手続きが必要です。
そのため、「すぐに着工できます」と急がせる業者ではなく、「通常は2週間ほど必要です」といった現実的な説明をしてくれる業者を選ぶべきです。
工事は納期を守り、安全かつ丁寧に行うことが最も重要です。
安さを選んで失敗した事例
建物解体のケース
例えば、当社では150万円と見積もった現場が、他社では100万円というケースがありました。その結果、その業者に依頼された後、土地を売却する際に地中からゴミが出てきたという事例があります。
もともとあったものか、埋められたものかは不明ですが、大きなトラブルになったという話を実際に聞いています。当社では、建物解体時に試掘を行い、地中に埋設物がないか確認し、写真でお客様に報告しています。
このような対応が、後のトラブル防止につながります。
内装解体のケース
内装解体でも同様です。
当社が50万円で提示した現場に対し、他社が35万〜40万円で受注したケースがありました。
しかし現場は非常に雑で、解体物が整理されていない、足の踏み場がない、分別されていないといった状態だったそうです。
さらに問題だったのは、水漏れ（漏水）が発生していたにもかかわらず、報告がされていなかったことです。
マンションの場合、上階の漏水は下階へ影響が広がります。それを報告しなかったことで、後に大きなクレームに発展しました。
価格だけで判断しないこと
もちろん、予算の都合で安い業者を選ばざるを得ない場合もあります。
その場合は、
- 現場確認を自分で行う
- 進捗をチェックする
など、発注側の関与も必要になります。
一方で、適正な業者に任せる場合は、基本的に初日の立ち会いだけで問題ないケースもあります。それだけ管理や報告体制が整っているからです。
まとめ 良い仕事に必要なもの
良い仕事をするためには、コミュニケーションが非常に重要です。良い関係が築ければ、それが次の仕事にもつながります。
相見積もりは積極的に行ってください。その中で確認すべきポイントは以下の3つです。
- 見積もり書の内訳
- 事前調査の説明
- 説明の姿勢
また、
- 挨拶ができているか
- 質問に答えられるか
- 現場を理解しているか
といった基本的な対応も重要です。
現場のことを把握していない業者や、説明ができない業者は避けた方が良いでしょう。
最終的に重要なのは「人」です。どの業者に依頼するかは、実際に会って話をし、「この人なら任せられる」と思えるかどうかで判断してください。
その信頼関係が、良い工事につながります。解体工事をご検討中の方は、ぜひお気軽にご相談ください。本日の内容は以上です。大切なのは、人です。人を見て判断してください。