• ・手抜き工事が後から発覚、修正を依頼すると追加請求
• ・養生を省略、騒音やホコリで近隣に迷惑をかける
• ・産業廃棄物の処理コストを浮かすため不法投棄
• ・残置物の廃棄コストを浮かすために不法売買
• ・未熟な派遣作業員、アルバイトに現場を丸投げ
• ・清掃や整地が投げやり、次の工事業者に迷惑をかける

見積もり時にちゃんと現場確認をしてくれる業者を選びましょう。さらに、見積書に不明瞭な箇所があれば納得するまで確認しましょう。適正価格で見積もりしている業者であれば、きちんと説明してくれます。

また、他の業者の見積もりを引き合いに出すような形での値下げ交渉は、やりすぎ注意です。粗悪な業者はすぐに値下げに応じます。しかし、値下げに簡単に応じる業者は、何らかの必要経費を減らしている場合が多いです。

解体工事業者選びは、買い物の値切りとは違います。価格も大事な判断材料ですが、それ以上に、担当者の態度、施工実績、口コミなどから、総合的に信頼できる業者を選ぶことが重要です。

• ・見積もり後に曖昧な理由をつけて追加請求
• ・見積もりを電話やメールなどで簡略化し、依頼主の責任にして追加請求
• ・地中埋設物を「後から見つかった」と言って追加請求
• ・アスベスト建材が「後から見つかった」と言って追加請求
• ・配管に気が付かなかったと言って追加請求
• ・連絡なしで勝手に作業を追加「もうやってしまったから」と追加請求

先程同様に見積もりは実際に現場を見てもらいましょう。現場確認があったか、否か、で追加請求に対する業者の責任度合いが変わります。

可能であれば現場確認に立ち会い、追加請求が起きないか、念を押して確認しましょう。現場を見てもらった上で見積もりを出してもらえば、追加請求は現場確認時の業者のミスとして責める材料になります。

さらに契約の際は、「追加工事は施主に了解をとった上で進める」という契約を交わしましょう。信頼できる業者は、追加で工事を勝手に進めるということは絶対にしません。この契約を業者が拒否した場合、その業者は避けたほうが無難です。

• ・産業廃棄物を処理施設へ運搬せずに不法投棄
• ・現場に穴を掘って産業廃棄物を埋めてしまう
• ・残置物や不用品を近隣のゴミ捨て場に捨てる
• ・ミンチ解体（禁止されている解体方法）を使用。瓦礫を分別せずに処理
• ・無料回収をうたって不用品を違法に回収、金属買取屋やリサイクルショップへ転売、売れなければ不法投棄

工事業者の許可、資格を確認しましょう。産業廃棄物や不用品の取り扱いには、「産業廃棄物運搬収集」と「古物商許可」が必要です。多くの場合、これらの情報はホームページなどで提示しています。

これらの資格を持っていないという業者には、どのような形で処理をするのか、確認しましょう。産業廃棄物処理は解体工事に必ずと言っていいほど付随してくる作業のため、違法業者の可能性があります。

さらに、「産業廃棄物マニフェスト」を発行しているか、確認しましょう。産業廃棄物マニフェストは国が制定した産業廃棄物が正しく処理されたか確認するための伝票です。このマニフェストを発行している業者はひとまず安心です。

• ・事故や怪我の責任を施主になすりつける
• ・事故が起きたときに逆ギレや恫喝で押し切られる
• ・安全管理の意識が低く、作業員や近隣住民が怪我を負う
• ・作業全般の責任意識が低く、手抜き工事や事故が起きやすい
• ・近隣住民からのクレームに対して「ウチは悪くない」と知らんぷり。施主が対応する羽目に
• ・経営に何らかの問題がある会社が多く、その他の必要経費も浮かしている可能性がある

契約前に「損害賠償保険」に加入しているか、必ず確認をしましょう。可能であれば口頭ではなく、書面で確認することをおすすめします。ホームページなどで保険について明記していることも安心材料の一つです。

保険については、入念に確認しておいて困るということはありません。

未加入の業者に依頼して、万が一工事中に事故やトラブルが起きてしまうと、最悪の場合、裁判などの取り返しがつかない事態に陥ることもあります。念には念を入れるの考えで、入念に確認しましょう。

• ・工事前後や工事中に挨拶をしない
• ・服装が適当、作業に適した安全な服装ではない
• ・ヘルメット着用などの安全管理を怠る
• ・現場やその付近の路上でたばこを吸う
• ・公共スペースや店の前などを占有して休憩
• ・現場付近で大声で雑談
• ・工事後の掃除が適当でクレームに

営業担当と作業員が異なる工事業界では、営業担当の態度だけで、職人の態度を判断することは難しいです。そこで判断材料となるものが、その業者の施工事例の写真や口コミの評価です。

施工事例の写真には、工事の様子やスタッフの様子が写っています。そのスタッフの様子から、安全管理や服装などを判断しましょう。また、口コミサイトやグーグルマップなどで、その業者の口コミを確認してみましょう。

良い業者というのは、依頼主から感謝されるため、良い口コミが残っています。逆に、態度やマナーの悪さなど、業者の態度を指摘するような口コミが多い場合、その業者は避けましょう。