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名古屋の原状回復工事・内装解体の専門業者 愛知・岐阜・三重・静岡・東京・大阪も対応可能!お気軽にご相談下さい。

マンションの漏水対応 water-leakage-work

マンションの漏水対応

マンションオーナー様、不動産管理業者様、分譲マンション管理組合様、入居者様、経年マンションの漏水対応や工事修繕はウラシコにおまかせください!

ウラシコの漏水対応サービスは、古くなったマンションの漏水問題に特化したサービスです。マンション管理の豊富な経験と知識、漏水や設備工事の専門技術、原状回復やリフォーム修繕工事の経験を活用して、漏水によるさまざまな問題にワンストップで対応します。

修繕工事、居住者の対応、保険申請サポート、アフターメンテナンスなど、年月を経た分譲マンションのさまざまな困りごとに対し、豊富な現場経験を持つ自社職人が、きめ細やかに対応し解決に導きます。

マンションにおける漏水事故とは?

賃貸経営は漏水トラブルが避けられません。不動産の種類に関わらず、漏水の原因は多岐にわたります。建物の老朽化、入居者のミス、不十分なメンテナンス、地震や台風のような自然災害などがありますが、いずれの物件でも漏水のリスクは存在します。また、老朽化などで経年劣化している、漏水は頻発し、高額な費用がかかることも少なくありません。

漏水を放置すると、建物内部にカビや結露が生じ、室内の腐食を引き起こします。このようなダメージは、特に退去時の立会いやその後の原状回復工事で発覚することが多く、漏水が見つかったら速やかな対応が必要です。

また、漏水トラブルが頻発したり、対応が遅れたりすると、入居者が退去する原因にもなりうるため、安定した高い入居率を保つためにも、漏水発生時の対応策を事前に確保しておくことが重要です。

マンションで発生する漏水の主な原因

マンションの配管トラブル

配管の問題
配管の老朽化、破裂、接続部の不具合などが原因で漏水することがあります。

マンションの屋根や屋上の不備

屋根や屋上の不備
屋根材の破損、屋上の防水層の劣化が原因で、雨水が内部に侵入することがあります。

マンションの外壁や窓のシーリング不良

外壁や窓のシーリング不良
外壁のクラックや窓のシーリング材の劣化が進むと、水が侵入しやすくなります。

マンションのバルコニーの排水不良

バルコニーの排水不良
バルコニーの排水口が詰まったり、設計が不適切な場合、雨水が溜まり漏水の原因になります。

アパートの浴室やキッチンの設備問題

浴室やキッチンの設備問題
水回りの設備の不具合や老朽化により、水漏れが生じることがあります。

マンション住宅の自然災害による漏水

自然災害
地震や台風などの自然災害によって建物が損傷し、それが漏水の原因となる場合があります。

漏水が発生するシーン

漏水は多くの要素が組み合わさって生じることがありますが、マンションで見られる漏水の原因は主に以下の二つに大別されます。「入居者の過失による水漏れ」「建物の設備に由来する水漏れ」です。

入居者の過失による水漏れであれば、原因の特定が比較的簡単ですが、建物自体やその設備に問題がある場合、床下や天井などの隠蔽部分が原因である事が多く、原因の特定は複雑になります。

入居者の過失による水漏れ

マンション入居者が原因で漏水事故が発生するケースには、以下のようなシーンがあります。

・浴槽や洗面所、キッチンシンクからの水あふれ。

・水を使用した後、蛇口をしっかりと閉め忘れる。

・洗濯機や食器洗い機の接続ホースが緩んでいる。

・浴室やキッチンの排水口に異物を流し込む。

・トイレにトイレットペーパー以外のものを流す。

・DIYやリフォーム時に配管を誤って傷つける。

・壁や床の改造工事で隠れている配管にダメージを与える。

これらの事故は、入居者の注意不足や誤った使用方法によって起こることが多いため、漏水を防ぐためには正しい設備の使用と日常の注意が重要です。

建物の設備に由来する水漏れ

マンションの建物設備が原因で漏水事故が発生する場合、以下のようなシーンがあります。

・水道や暖房の配管が経年劣化により腐食または破裂する。

・配管の接続部分が劣化し、水漏れが生じる。

・屋上やバルコニーの防水層が劣化して雨水が浸透する。

・防水処理が不十分であるために、積水が原因で漏水する。

・外壁のクラックやシーリング材の劣化から雨水が侵入する。

・窓の周囲のシーリング材が劣化または破損している場合。

・設計ミスによる排水システムの不備が原因で水が逆流する。

これらの問題は、建物の構造や設備の維持管理不足に起因することが多いため、定期的な点検とメンテナンスが漏水防止には必要です。

矢印
マンションの漏水修繕

  • 建物設備に由来する漏水の修繕費用は、マンションオーナー様、不動産管理業者様、マンション管理組合様等の負担になります!
  • 原則として、漏水が発生した際の原因調査の義務は建物の管理者にございます。原因調査の結果、修理が必要と判断された場合には、高額な費用がかかることもございます
  • オーナーは入居者に安心な住環境を提供する責任があり、修繕義務を怠ると債務不履行になるため、トラブルを避けるためにも迅速な対応が必要です。

漏水事故の調査・修繕はウラシコにおまかせください!

漏水事故の調査・修繕はウラシコにおまかせください!私たちは年間2,000件以上の原状回復や修繕工事を行う内装リフォームの専門業者です。

マンションの原状回復工事は、クロス張替え、ハウスクリーニングだけではなく、増築した造作や設備の撤去、スケルトン解体、壁や床の撤去、ガス管の撤去、電気配線、水道配管など、工事の幅が多岐に渡ります。

私たちは全ての工事を自社で管理し、ワンストップで行っております。さらに退去時の退去立会いなどで、入居者様との対応経験も豊富です。これらの、一般的な漏水対応会社や水道修理業者には無い豊富な経験をもとに、漏水事故からリフォームまでを一気通貫で解決します!

自社職人の豊富な漏水修繕工事

自社職人の豊富な工事経験
漏水の原因調査から原因箇所の改修工事、さらに被害箇所のリフォーム工事まで対応可能です。設計部門もあるため、リフォームデザインも可能です。

入居者対応とマンション管理経験

入居者対応とマンション管理経験
法律や管理規約の知識に加えて、入居者との立ち会い確認など管理会社の業務内容や様々なお困りごとに対応します。

漏水修繕の保険申請などの法務サポート

保険申請などの法務サポート
保険の分野では、保険の適用範囲や申請方法(保険金請求書の作成など)に精通しており、最適なサポートを提供します。

保険申請のサポートも可能です!

漏水の修繕費用は、火災保険でカバーできる場合があります。ウラシコが火災保険の申請において個人では難しい部分をサポートします。

火災保険の手続きには専門的な知識が求められるため、個人では申請が困難なことが多く、事故の原因が適切に伝えられないと、保険金の大幅な減額や支払いが拒否される可能性もあります。

漏水被害箇所の無料調査

  • 被害箇所の無料調査
  • 建物の損害を専門家が調査します。個人の調査では火災保険でカバーが難しい場合があります。これは以下の理由によります。
  • ・火災保険の保証内容を把握しきれていない
    火災保険は、火災だけでなく、漏水など他の多くの種類の被害も補償対象になることがあります。
  • ・漏水被害に気が付かない
    多くの加入者が自らの被害に気づいていないため、補償対象となる被害を見逃しています。
  • 被害を早期に発見し、適切に保険申請を行うことが重要です。また、被害箇所とその原因を特定することで、将来の同様の事故の再発を防ぐことにもつながります。

水漏れ修理に必要な書類作成サポート

  • 申請に必要な書類の作成サポート
  • 漏水被害が発見された場合、通常の見積もりとは異なり、補償内容に基づいて資料を作成する必要があります。ウラシコではこの書類の作成もサポートいたします。具体的に作成する資料は以下の2点です。
  • ・適正価格の漏水修繕工事見積書
    漏水工事に必要な修理や復旧に必要な費用を詳細に見積もります。公序良俗に基づいた公正な適正価格をお見積りいたします。
  • ・漏水被害被害状況の報告書類
    漏水発生時の日付や原因を明確にし、被害の具体的な状況を報告します。
  • 特に、事故の日や原因の特定が必要です。

漏水の保険会社への保険申請もサポート

  • 保険会社への説明をサポート
  • 書類だけでは認められない場合、被害状況を保険会社に説明する必要があります。私たちウラシコは保険会社への説明もサポートいたします。保険会社とオーナー様の間に経ち、公正な見解を説明させていただきます。
  • ・保険会社の立ち会い(鑑定人の現地調査)をサポート
    鑑定人は、被害箇所を直接目視で確認し、被災時の状況や被害についてヒアリングを行いながら調査を進めます。保険会社の立ち会い(鑑定人の現地調査)がある場合、状況の説明をサポートいたします。
  • もし保険会社から否認された場合でも、公正な立場で引き続きオーナー様をサポートさせていただきます。

漏水対応の流れ

アパートの天井水漏れ発生

①漏水発生

ほとんどの漏水事故は、天井などから水が漏れ出すといった状況により、入居者様からの報告で発覚することが多いです。

隠れた漏水に注意!定期点検も忘れずに

漏水は見えにくい場所でも発生する可能性があるため、定期的な点検と早期発見が重要です。また、漏水が発見された場合、速やかに専門家に相談し、原因の特定と適切な対策を講じることが必要です。

名古屋の漏水対応会社へ依頼

②ウラシコへ連絡

入居者様から連絡があったら、ウラシコまでご連絡ください。年中無休、夜間でも緊急対応可能です。もちろん、入居者様側からもご連絡いただけます。

電話・LINEどちらも担当者直通です!

緊急の場合はお気軽に電話・問い合わせフォーム・ラインでお問い合わせください!緊急性のある場合、近くの担当者が即対応させていただきます。

アパートの漏水箇所の確認

③漏水箇所の確認

ご連絡いただいた情報をもとに、漏水の原因調査を行います。室内や外壁、水道設備を点検します。応急処置が可能な場合、処置を行います。

確認時に応急処置が可能な場合は即対応!

点検の際に修繕が可能な場合はその場で修繕を行います。修繕前にかならず費用等承認を得てから行いますのでご安心ください!

漏水箇所の修繕の見積書を作成

④見積り作成

確認した内容をもとに、見積書を作成いたします。この際、調査報告書・調査⾒積書も合わせて作成いたします。

ウラシコは適正価格を徹底!

私たちは適正価格、明朗会計を徹底しております。工事内容が細かく記載された、わかりやすく明朗な見積書を作成します。

見積後の保険申請補助

⑤保険申請補助

ご希望の場合、管理会社様や入居者様が加入している保険会社への書類の提出や申請手続きをサポートします。

事務処理経験豊富なスタッフがサポート

ややこしい保険申請もサポートいたします。(申請が可能な場合に限ります、公序良俗に反する無理な申請の補助はいたしません)

漏水の修繕工事の実施

⑥修繕工事の実施

修繕工事を実施いたします。修繕だけではなく、シーリング打ち替えやリフォームも自社職人が対応可能です。

自社内にデザイン設計・施工部門あり!

ウラシコはデザイナーと施工部隊を有しています。修繕工事だけではなく、リフォームやリノベーション工事にも対応可能です。

漏水の原因を調べて適切に修繕

⑦アフタフォロー

特に経年マンションでは、修繕された箇所は漏水しやすい部分であり、他の部屋などで再発する可能性があります。ウラシコではアフタフォローを徹底しており、継続的に修繕をサポートいたします。

地域に根ざしたアフターフォロー

ウラシコは創業15年以上!お客様の大切な資産を守るパートナーとして、一人一人に寄り添った、地域に根ざしたサポートを続けて参ります。

※上記は一例となります。実際の流れはケースによって異なります。

入居者様からよく寄せられるよくある質問

漏水が発生した場合、まず何をすべきですか?

まずは水源を止め、管理会社または緊急連絡先に報告してください。

漏水の原因をどのように特定しますか?

専門の技術者が現地調査を行い、漏水箇所と原因を特定します。

漏水したときの修繕費用は誰が負担するのですか?

原因により異なりますが、一般的には建物の共用部分の漏水は管理組合が、個人の部分は入居者が負担します。

漏水が共用部からのものか、自分の部屋が原因かどうかはどう判断されますか??

専門の調査により漏水箇所と原因が特定された後で判断されます。

火災保険で漏水の修繕費用はカバーされますか?

保険の契約内容にもよりますが、多くの火災保険では特定の条件下で漏水被害がカバーされることがあります。

保険申請の手続きはどう行うのですか?

管理会社または当社のような保険の専門家が必要な書類の準備と申請を支援します。

漏水の一時的な応急措置は何がありますか?

応急止水テープやシール剤を使用して一時的に水漏れを防ぐ方法があります。

マンションの漏水リスクをどのように予防できますか?

定期的なメンテナンスと早期の問題点の修正が重要です。

共用部の漏水が自身が入居している部屋に影響を及ぼした場合、どう対処すればよいですか?

管理組合を通じて修繕と補償の手続きを進めます。

個人の部屋で発生した漏水が他の住民に影響を及ぼした場合、どのように対応すれば良いですか?

法律的な責任と保険の適用を考慮して、適切な対応を行います。

長期間放置された漏水のリスクは何ですか?

構造的な損傷やカビの発生、最悪の場合は建物の耐久性に影響を与えることがあります。

漏水による健康被害が心配な場合、どのように対処すれば良いですか?

速やかに専門家に相談し、必要に応じて住空間の除湿やカビ除去を行います。

ウラシコの漏水対応サービスに対する質問

月額利用料はかかりますか?

初期費用や月額使用料は必要ありません。今すぐ、本日から緊急対応のご依頼が可能です。

契約の規約などはありますか?

基本的に、漏水の原因が判明したあとの修繕を当社にご依頼いただくことを前提でお請けさせていただきます。

24時間年中無休で対応可能ですか?

対応可能です。ただし、年末年始期間や深夜の時間帯は、通常時よりも対応にお時間をいただく場合がございます。

対応エリアを教えてください。

東海エリア(愛知・三重・岐阜・静岡県)が対応範囲になります。ただし、対応範囲外の場合、信頼する協力会社に依頼できる場合がありますので、お気軽にご相談ください。

緊急対応の場合、どれくらいの時間で対応できますか?

作業員のスケジュールによりますが、日中は大体1-2時間以内、夜間や年末年始の休暇期間は1-3時間以内に現場を確認いたします。

漏水調査にかかる時間はどのくらいですか?

調査の複雑さによりますが、通常は数時間から数日です。

漏水修繕工事にどのくらい時間がかかりますか?

漏水の範囲と複雑さによりますが、小規模な修繕は数日、大規模なものは数週間かかることがあります。

入居者から直接連絡して依頼することもできますか?

はい、入居者様から直接依頼することができます。ただし、通常、漏水は被害を受けた部屋で発見され、そこから依頼が行われるため、原因と思われる上階の入居者様の連絡先の開示や在宅状況の確認のご協力が必要です。

応急処置や調査が完了したあとの、修繕工事だけを依頼することはできますか?

はい、もちろん可能です!他の水道設備業者が原因を特定できなかった調査を引き継ぐ場合や、内装復旧の作業だけを依頼されることもあります。

マンションの漏水対応はウラシコへおまかせください!

マンションの漏水対応はウラシコへおまかせください!

自主管理の場合、漏水の修繕工事に至るまでの心労は大きく、突然の漏水と予想外の修繕費用により、修繕後も漏水の心配が続くため、オーナー様や管理者様には相当な負担がかかっていると言えます。

マンションの漏水対応はウラシコへおまかせください!私たちは経験豊富な専門家が迅速かつ効率的に問題を解決します。安心と信頼のサービス、継続的なパートナーシップで皆様の大切な不動産資産を一緒に守ります。